Estoy muy decepcionado con el servicio de Digiturk TOD. Compré el paquete TOD Fan y ha sido genial para ver en mi teléfono móvil y computadora. Sin embargo, he estado teniendo dificultades significativas con mi Xiaomi Android Box de 2ª generación. Cada vez que intento utilizar la aplicación TOD Turkey en este dispositivo, recibo un mensaje de error que dice, "No tienes una suscripción al paquete," lo cual es claramente incorrecto considerando que ya he pagado por el paquete. He enviado tres correos electrónicos a su equipo de soporte, y es bastante frustrante que no haya recibido una sola respuesta. Es increíblemente frustrante que ponerse en contacto con el servicio al cliente por teléfono sea una tarea increíblemente difícil. Estoy extremadamente insatisfecho con el servicio por el que pagué y espero una pronta resolución de este problema. Digiturk, sería muy apreciado si pudieran mejorar su servicio al cliente y abordar este problema rápidamente.
Compré el paquete F1 de Tod TV, que mencionaba ser compatible con Smart TVs. Después de comprarlo, no pude verlo en mi televisor; en su lugar, aparecía "3 pantallas compradas" en la pantalla. Aquí está la imagen que vi antes de hacer la compra. Tuve un problema similar con el paquete de entretenimie...
Compré el paquete superior de la aplicación TOD, que presume de una amplia gama de contenido, incluyendo la muy solicitada Premier League y la Liga Turca. Pero, ¿adivinen qué? Estoy realmente frustrado en este momento. No hay partidos en vivo y sigo recibiendo un mensaje de error cada vez que intent...
Compré una suscripción de 1 año a TOD TV en marzo de 2024 porque tenía transmisiones de Fórmula 1, las cuales estaba muy ansioso por ver. Pagué ₺395 por este servicio, esperando tener acceso ininterrumpido durante todo el año. Desafortunadamente, cada vez que intento ver Fórmula 1, la aplicación me ...
El 27 de febrero de 2025, compré el paquete extra de deportes a través de TOD por ₺516 para ver la temporada 2025 de Fórmula 1. Al cargar el paquete en mi cuenta, noté que el pago que pensé que era anual terminaría el 27 de agosto de 2025. Inmediatamente contacté al soporte en vivo para solicitar ay...
Quería suscribirme a Tod TV, pero hubo errores en el sistema; seguía diciendo que el pago no se podía procesar. Más tarde, noté que se habían cargado las tarifas de dos paquetes diferentes a mi tarjeta de crédito al mismo tiempo. Lo peor es que no puedo contactar con el servicio al cliente en absolu...
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