No Puedo Ver Juegos en TOD Tv y No Reconoce Mi Compra

Recientemente compré algo, pero no puedo usarlo como se supone que debería. Terminé la compra, pero aún no puedo ver ningún juego. El código de verificación sigue enviándose a mí, aunque el número dice que ya está en uso cuando intento usarlo. La aplicación tampoco parece reconocer que ya he comprado algo, lo cual es molesto. He intentado varias veces solucionar este problema, pero no he podido. Tendré que presentar una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor si este problema no se soluciona pronto. Solo quiero usar los productos por los que pagué, así que espero que este problema se resuelva rápidamente.