Estoy teniendo un problema con mi suscripción a Tod TV. A pesar de haber seleccionado la opción de pago en 12 cuotas al comprar mi membresía, me cobraron el monto total en un solo pago. No he podido comunicarme con el servicio al cliente, y mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito muestra que el cargo se procesó como un solo pago en lugar del plan de cuotas que elegí. Esta situación es muy frustrante y me siento engañado por el proceso de suscripción. Insto a Tod TV a que aborde este problema de inmediato y corrija el error de facturación. Gracias por su atención a este asunto.
Recientemente decidí renovar mi membresía de Tod Tv, lo cual hice hoy. Sin embargo, me cobraron un contrato completo de 12 meses, aunque solo planeaba usar el servicio por 11 meses. Me sorprendió esta diferencia y ahora estoy pidiendo que se solucione de inmediato. La tarifa adicional debe ser elimi...
Quería suscribirme a Tod TV, pero hubo errores en el sistema; seguía diciendo que el pago no se podía procesar. Más tarde, noté que se habían cargado las tarifas de dos paquetes diferentes a mi tarjeta de crédito al mismo tiempo. Lo peor es que no puedo contactar con el servicio al cliente en absolu...
Quería suscribirme a Tod, pero el sistema tenía errores, diciéndome constantemente que el pago no se podía procesar. Más tarde, me di cuenta de que las tarifas de dos paquetes diferentes habían sido cargadas a mi tarjeta de crédito al mismo tiempo. Lo peor es que no puedo contactar con el servicio a...
Hola. El lunes 24 de febrero (la noche del derbi) compré una suscripción a Tod. Al intentar realizar el primer pago, me dio un error y me pidió que lo intentara de nuevo. No se pudo acceder a la cuenta. Luego compré otro paquete. Mi pago fue aprobado y seguí adelante. Más tarde, al revisar mi extrac...
Ayer compré una membresía estacional de TOD TV, que comenzó a ₺289 por mes durante 12 cuotas (excluyendo Smart TV). Sin embargo, hoy recibí un mensaje informándome que puedo renovar por solo ₺229 (como se muestra en la imagen adjunta). Quiero cancelar y reiniciar mi suscripción (preferiblemente la v...
Comentarios