He incurrido en gastos en el aeropuerto debido a un retraso en un vuelo de SunExpress. ¿Cuál es la mejor forma de obtener compensación?

Teníamos un vuelo para dos personas a Ercan, Chipre, con SunExpress a las 06:30 del 20.09.2024. Debido a un retraso de 2 minutos en la fila de control de seguridad (a las 05:37), cerraron las puertas. Nos dijeron que podían tomar nuestro equipaje si lo dejábamos, pero no podrían transferirlo. Nos of...

Estoy escribiendo esto mientras espero en el aeropuerto, sintiéndome extremadamente frustrada. Nuestro vuelo de SunExpress programado para las 09:00 se retrasó 3 horas solo para acomodar a un par de pasajeros. Hemos estado aquí desde las 7 AM, y el personal de la aerolínea ha sido completamente irre...

SunExpress causó un gran estrés a mi familia y a mí. Nuestro vuelo del 30 de junio de 2024 fue cancelado sin previo aviso, dejándonos varados en el Aeropuerto de Kuwait. Mi familia estaba con visa de visitante y, debido a la cancelación del vuelo, tuve que pagar de mi propio bolsillo otro boleto par...

En junio, volamos con SunExpress desde Düsseldorf a Izmir, pero nuestro equipaje no fue cargado en el avión. Nuestras maletas, que contenían artículos personales y ropa de repuesto, llegaron dos días después de nuestra llegada. Al día siguiente de nuestra llegada, tuvimos que comprar artículos de to...

El 16 de agosto de 2024, nuestro vuelo de SunExpress programado para las 09:45 AM despegó a las 03:45 PM. Cuando llegué al aeropuerto temprano en la mañana con mis dos hijos pequeños, nos informaron que el vuelo se retrasaría 4 horas y 55 minutos. No hubo notificación por SMS o correo electrónico. T...

El 28 de agosto de 2024, mi esposa, mi hijo y yo teníamos programado volar de Eindhoven a Antalya con SunExpress Airlines a las 10:05 AM. El vuelo primero se retrasó a las 1:55 PM, luego a las 4:05 PM, y finalmente se reprogramó para las 11:20 AM del 29 de agosto de 2024. Cuando hablé con un represe...

El 31 de agosto, tuvimos un vuelo a las 2:55 PM de Antalya a Zurich con SunExpress Airlines. Sin ninguna explicación, los miembros del personal iban y venían, y terminamos haciendo fila durante una hora completa. El embarque debía comenzar a la 1:55 PM, pero en ese momento, todavía estábamos esperan...

Hoy, 2 de septiembre de 2024, a la 1:45 PM, llegamos al aeropuerto a las 11:30 AM para despedir a mi amigo belga en el vuelo WQ550 de SunExpress de Antalya a Bruselas. El avión no despegó a la 1:45 PM como estaba programado, sino que lo hizo a las 3:10 PM. Además, los pasajeros tuvieron que caminar ...

El 1 de septiembre de 2024, a las 11:10 AM, tomé el vuelo XQ715 de SunExpress de Múnich a Ankara. Todo el equipaje de los pasajeros fue dejado en Múnich por SunExpress. Al llegar a Ankara, esperamos mucho tiempo por nuestras maletas, solo para ser informados por el personal del aeropuerto que no hab...

Tuve un vuelo con SunExpress desde Ankara a Dusseldorf, y fue una experiencia muy negativa. En el viaje de ida, el vuelo se retrasó 50 minutos. En el regreso, el personal del aeropuerto fue increíblemente grosero y poco profesional. Nuestro vuelo estaba programado para las 20:05, y registramos nuest...

El 02.08.2024, compré un billete de Sunexpress para un vuelo programado a las 08:20. Después de hacer el check-in, recibí un correo electrónico tarde en la noche sobre el retraso. El vuelo no solo se retrasó una vez, sino cuatro veces, resultando en un retraso de 10 horas. La única explicación dada ...

El 14 de agosto de 2024, estuve en el vuelo XQ0715 de Sunexpress de Múnich a Ankara. Primero, nos embarcaron tarde y luego nos mantuvieron esperando en el avión, resultando en un retraso total de 2 horas y 45 minutos antes del despegue. Cuando finalmente llegamos a Ankara, nos sorprendió descubrir q...

Durante nuestro vuelo con Sunexpress desde el Aeropuerto de Gatwick en Inglaterra, nuestro equipaje resultó gravemente dañado. Se presentó un informe en el Aeropuerto de Gatwick y lo enviamos a Sunexpress para solicitar una compensación. Sin embargo, ya han pasado 2 meses y no hemos recibido ninguna...

Quería compartir un incidente que ocurrió durante mi reciente vuelo. El 15 de julio de 2024, a las 15:05, mientras viajaba con SunExpress en el vuelo XQ879 de Ginebra a Esmirna, lamentablemente experimenté algunos daños en mi equipaje facturado. Para empeorar las cosas, mi power bank Baseus faltaba ...

El 3 de agosto de 2024, durante mi vuelo desde el Aeropuerto de Elazig al Aeropuerto Internacional de Düsseldorf programado para las 15:40 hora de Turquía, nos informaron después de aterrizar que nuestro equipaje no había sido cargado en el avión. En el Aeropuerto de Düsseldorf, nos dieron un papel ...

El 2 de agosto, en el vuelo XQ715 de SunExpress de Múnich a Ankara a las 11:10, se perdió el equipaje de todos los pasajeros. A pesar de que el vuelo se retrasó una hora y nos mantuvieron en el avión durante 45 minutos sin motivo, no se cargó ningún equipaje en el avión. Después de aterrizar en Anka...

El 2 de agosto de 2024, tuvimos un vuelo de SunExpress desde Múnich a Ankara. Al llegar al aeropuerto de Ankara, descubrimos que todo nuestro equipaje se había quedado en el aeropuerto de Múnich. Muchos pasajeros, incluyéndome a mí, nos encontramos en una situación difícil con nuestras pertenencias ...

El 31 de julio de 2024, durante mi vuelo de Viena a Ankara con SunExpress, mi equipaje que contenía artículos valorados en aproximadamente $600 se perdió. Otro pasajero en el mismo vuelo también perdió su equipaje. Inmediatamente informé del problema en la Oficina de Objetos Perdidos en el Aeropuert...

El 20 de julio de 2024, tuve problemas significativos con mi vuelo de SunExpress desde Dusseldorf a Adana (PNR: AMNA5G). Llegué al aeropuerto de Dusseldorf a las 17:00, completé el check-in y registré mi equipaje. Después del check-in, me informaron que el vuelo saldría desde Munster en su lugar. No...

El 1 de agosto, nuestro vuelo con SunExpress desde Düsseldorf a Kutahya se vio empañado por el desafortunado incidente de que ninguno de los equipajes de los pasajeros llegó con el avión. Esto es completamente inaceptable. Todos los pasajeros quedaron varados en el aeropuerto hasta altas horas de la...

Tenía un boleto para el vuelo XQ831 de Birmingham a Izmir, programado para el 05 TEM BHX-ADB 23:10-05:05(+1), el cual no se realizó. Este vuelo fue cancelado y no recibí ninguna notificación por correo electrónico hasta la hora del check-in. Cuando llegué al Aeropuerto Internacional de Birmingham tr...

Viajé con el vuelo XQ799 de Sunexpress desde Düsseldorf a Kayseri el 29 de julio de 2024. El vuelo de las 20:55 se retrasó una hora. Al llegar a Kayseri, no pude encontrar mi equipaje. Llené un formulario en el aeropuerto y me fui sin mi maleta. Ahora es 1 de agosto y nadie se ha puesto en contacto ...

Ayer por la noche, el vuelo de Dusseldorf, que debía salir a las 20:05, se retrasó aproximadamente 7-8 horas. Como resultado, mi madre, que debía llegar a Ankara a las 00:35, solo pudo llegar a Ankara alrededor de las 8 AM. Debido a que el vuelo a Trabzon era a las 7 AM, perdió la conexión y tuvo qu...

Mi número de expediente de equipaje perdido es Sun-09094690 Mukadder A****. El 24/07/2024, después de que el vuelo XQ775 desde Bruselas a Ankara aterrizara en el Aeropuerto Esenboga, mi equipaje no fue entregado. Se ha presentado un informe de equipaje perdido, pero no he recibido actualizaciones du...