Durante nuestro vuelo con Sunexpress desde el Aeropuerto de Gatwick en Inglaterra, nuestro equipaje resultó gravemente dañado. Se presentó un informe en el Aeropuerto de Gatwick y lo enviamos a Sunexpress para solicitar una compensación. Sin embargo, ya han pasado 2 meses y no hemos recibido ninguna respuesta de Sunexpress. Nuestro número de referencia de la queja es SUN-09029905.
Seguimos esperando una respuesta de Sunexpress sobre este asunto.
Atentamente.
El 5 de julio, durante nuestro vuelo de SunExpress de Adana a Londres Stansted, nuestro equipaje resultó dañado. Presentamos un informe en el aeropuer...
Viajamos con SunExpress Airlines desde Hannover a Izmir, y nuestro equipaje resultó dañado durante el trayecto. Abrimos un reclamo con los números de referencia: Sun-08999770, Sun-08999775, Sun-08999782. Solo uno de estos reclamos ha sido atendido; los otros fueron cerrados sin explicación. El servi...
Viajé de Esmirna a Viena con SunExpress Airlines el 30 de junio. Nuestro vuelo se retrasó aproximadamente 4 horas debido a incendios alrededor de Esmirna. Entiendo que este retraso era inevitable. Sin embargo, durante este tiempo, noté que nuestro equipaje estuvo expuesto al sol todo el tiempo, lo c...
El 2 de septiembre, volé con SunExpress desde Izmir a Antalya y luego a Manchester, pero mi equipaje no fue entregado al llegar. Inmediatamente presenté un informe en el aeropuerto. Debido a constantes errores en el sitio web de SunExpress, solo pude presentar una reclamación un día después. Hasta h...
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