Vuelo de SunExpress Retrasado por Horas sin Comunicación

Estoy escribiendo esto mientras espero en el aeropuerto, sintiéndome extremadamente frustrada. Nuestro vuelo de SunExpress programado para las 09:00 se retrasó 3 horas solo para acomodar a un par de pasajeros. Hemos estado aquí desde las 7 AM, y el personal de la aerolínea ha sido completamente irresponsive, negándose a interactuar con nosotros. Parece que su servicio termina una vez que han tomado tu dinero. Comprar un boleto de ellos fue un gran error; es mejor pagar ₺500 más por una aerolínea mejor para evitar esta pesadilla. Si no, podrías terminar como nosotros, esperando por horas, perdiendo la paciencia y sin recibir explicaciones. Su falta de responsabilidad y atención al cliente es asombrosa.