Cancelación del vuelo Sunexpress sin aviso
Tenía un boleto para el vuelo XQ831 de Birmingham a Izmir, programado para el 05 TEM BHX-ADB 23:10-05:05(+1), el cual no se realizó. Este vuelo fue cancelado y no recibí ninguna notificación por correo electrónico hasta la hora del check-in. Cuando llegué al Aeropuerto Internacional de Birmingham tres horas antes del vuelo, me enteré de que mi vuelo había sido cancelado. Llamé a Sunexpress Airlines e hice cambios en mi reserva UA973K. Gasté 5.8£ para llegar al Aeropuerto de Birmingham en vano y me costó otros 5.8£ regresar. Al día siguiente, se organizó otro vuelo de Londres a Izmir. Como resultado, perdí una noche de mis vacaciones en Izmir y pagué un adicional de 53.09£ por un tren desde Marston Green hasta el Aeropuerto de Gatwick para tomar el vuelo al día siguiente. Por lo tanto, llegué a Turquía un día tarde con el vuelo XQ883 el 06 TEM LGW-ADB 19:05-01:00(+1). Sunexpress no me informó sobre la cancelación. No recibí ningún correo electrónico. Según la Autoridad de Aviación Civil, ya que la distancia es entre 1500-3500 km, solicité una compensación de 350£ a Sunexpress, pero ni siquiera recibí una respuesta a mi caso. Espero que Sunexpress vea esta queja y tome las medidas necesarias.
