Mi equipaje de mano supera la franquicia establecida por Southwind Airlines, ¿qué pasará? ¿Debo pagar una tarifa si el peso excede el límite permitido?

Si tu equipaje de mano supera el peso o las dimensiones permitidas, Southwind Airlines aplica reglas y tarifas específicas:

Franquicia estándar:

Las tarifas Economy suelen incluir:

1 pieza de equipaje de mano de hasta 8 kg

Límite de tamaño: 55×40×20 cm

En clases de tarifa superiores (Premium), el límite puede aumentar a 10 kg.

También se permiten artículos personales (bolso, portátil), pero deben ajustarse a la franquicia establecida.

Qué ocurre si excedes el límite:

En el check-in, el personal pesará tu equipaje de mano.

Si supera el peso o el tamaño permitido:

El equipaje puede facturarse como equipaje regular.

Deberás pagar una tarifa por pieza adicional de equipaje.

Si el pasajero se niega a pagar el exceso, la aerolínea tiene derecho a rechazar el transporte de los artículos.

Consejos:

Pesa tu equipaje en casa para evitar sorpresas desagradables.

Si dudas sobre el tamaño, paga por adelantado un equipaje adicional en línea: suele ser más barato.

Si te cobran tarifas poco claras o excesivas sin explicación — presenta un reclamo en Xolvie. Tus comentarios ayudarán a otros viajeros a comprender mejor las normas de equipaje.