El 17 de junio de 2025, viajé con Southwind Airlines desde el Aeropuerto de Jeddah en La Meca hasta el Aeropuerto de Çanakkale. Al llegar a mi destino, me di cuenta de que mis maletas no habían sido cargadas en el avión y se quedaron en La Meca. El vuelo, que originalmente debía salir a las 23:40, partió finalmente a la 01:02 después de un retraso, pero durante ese tiempo no se aseguraron de que todo el equipaje estuviera a bordo. Al llegar a Çanakkale, esperé alrededor de dos horas junto a la cinta de equipaje, pero finalmente el personal del aeropuerto me informó que mis maletas seguían en el Aeropuerto de Jeddah. Dentro de mis maletas hay alimentos que corren el riesgo de estropearse debido a las altas temperaturas, por lo que solicito que se me envíen lo antes posible. Además, los regalos que compré para mis familiares y amigos también se han quedado allí, lo que me ha causado una gran decepción. Ni Southwind Airlines ni la Dirección de Asuntos Religiosos de Çanakkale, que organizó nuestro viaje para la peregrinación, han mostrado interés en informarme o resolver mi problema. Solicito una pronta solución a esta situación.
El 21 de febrero de 2025, viajé con Southwind Airlines desde el Aeropuerto de Medine hasta el Aeropuerto de Estambul. A pesar de haber llegado a mi destino, mis maletas no fueron cargadas en el avión y se quedaron en Medine. Desde esa fecha hasta hoy, 2 de marzo de 2025, aún no he recibido mis perte...
Hola, el 21 de febrero de 2025 a las 8:15 volé de Medina a Konya con la compañía Southwind. Al momento del embarque, el equipaje no fue pesado ni etiquetado correctamente. Al llegar a Konya, me di cuenta de que mi equipaje probablemente se quedó en Medina. Quisiera saber por qué, si no excedí el lím...
Soy pasajero del vuelo M***** A******* del 04.02.2025. Al llegar al Aeropuerto A*******, descubrí que tres de mis maletas no habían llegado. Inmediatamente hice un informe sobre la situación. Más adelante, dos de mis maletas fueron localizadas en el Aeropuerto de Antalya y me las devolvieron, pero u...
El 23 de febrero de 2025 a la 01:40, tomé un vuelo desde Medina hacia Antalya tras finalizar mi peregrinación de Umrah. Al llegar al aeropuerto de destino junto con mi grupo, nos informaron los empleados del aeropuerto que nuestros equipajes no habían llegado con el vuelo. Inmediatamente procedimos ...
El 23 de febrero de 2025, viajé desde Medine a Antalya en el vuelo 2S 5828, saliendo a las 00:40. Al llegar a Antalya, noté que las garrafas de agua Zamzam de 5 litros de los 215 pasajeros no habían sido cargadas en el avión. Esta situación causó gran confusión y preocupación entre todos los viajero...
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