Cancelé mi reserva en NH Hotels dentro del plazo establecido y con confirmación por correo. A pesar de que la política indicaba un reembolso rápido, ya pasaron muchas semanas y hasta ahora no he recibido mi dinero. Me parece una falta de consideración ya que yo hice las cosas a tiempo y todo correct...
Acabo de estar en un hotel NH y fue un desastre. Desde el check-in me encontré con personal poco amable que no me hizo sentir bienvenido. Los trabajadores eran bruscos y no querían contestar preguntas, no querían dar información. La comunicación entre departamentos también era deficiente. No informa...
Quisiera expresar mi preocupación sobre el trato que recibimos las personas que viajamos solas en NH Hotels. Como mujer, me sentí decepcionada al ver que tuve que pagar casi el doble que una pareja por una estancia de cinco noches, a pesar de recibir menos servicios y comodidades. Mientras la pareja...