Simple cobró cargos no autorizados en mi cuenta, ¿cómo puedo solicitar un reembolso?

Utilicé la aplicación móvil para suscribirme a Simple Premium, pero a pesar de haberla cancelado previamente, durante los últimos nueve meses se ha descontado de forma regular 399 ₺ de mi cuenta cada mes. Ya no utilizo el servicio y, sin mi autorización, estos cobros representan una grave molestia y...

El 5 de febrero a las 09:38 descubrí en el extracto de mi tarjeta del Ziraat Bankası un cargo bajo el concepto "Simple Premium mutabakat" por un monto de 999 ₺, realizado sin mi conocimiento ni autorización. No he solicitado ninguna suscripción a Simple Premium ni he dado mi consentimiento para este...

Anoche, al intentar crear una suscripción simple en la aplicación Simple, pensé que obtendría una membresía de 12 semanas. Sin embargo, primero se me descontó el importe de ₺132 correspondiente a la cuota de membresía. Después, al pulsar la opción “obtener programa”, mi tarjeta de crédito fue cargad...

El servicio de la aplicación Simple Simple me ha cobrado un importe que no reconozco y, aunque ya no la utilizo, sigo recibiendo cargos. He eliminado mi cuenta, pero el débito continúa. Por ello solicito el reembolso inmediato de los 999 ₺ que se me han descontado. Les pido encarecidamente que cance...

En la aplicación Simple Life, a pesar de haber cancelado mi suscripción Simple Premium hace aproximadamente dos meses, descubrí que mi tarjeta sigue siendo cobrada. Hoy observé dos cargos separados de 999 ₺ en total, cada uno realizado dos veces a través de la tarjeta de mi cuenta bancaria Ziraat. A...

Descubrí que, bajo el nombre Simple Premium, se me estaban debitando de forma automática 399 ₺ cada mes en mi tarjeta Enpara, sin que yo haya dado ningún tipo de autorización ni siquiera estuviera al tanto de la existencia de dicho servicio. Estas deducciones comenzaron aproximadamente el 7 de agost...

El 8 de diciembre de 2025, al revisar mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito QNB, descubrí un cargo de 999 ₺ con la descripción 'Simple Premium Döver' que nunca autoricé ni conocía. Este movimiento apareció en el extracto sin mi consentimiento y, tras investigarlo, constaté que no mantengo nin...

Descubrí que, a pesar de no haber creado nunca una cuenta ni suscripción en la aplicación Simple Life, mi tarjeta bancaria estaba siendo utilizada para realizar cargos de forma regular sin mi autorización. En el extracto aparecen como concepto “yurt dışı alışveriş iş yeri simple Premium”, y se reali...

Utilicé la aplicación Simple Premium en la plataforma Android. Aunque en septiembre eliminé mi cuenta por completo, sigo viendo cargos en mi tarjeta de crédito. En concreto, el 13 de octubre y el 13 de noviembre se realizaron dos cobros de 1 570 ₺ cada uno. En el extracto de la tarjeta la operación ...

Me suscribí a la aplicación Simple Life a través de la App Store. En los meses de junio y julio se me debitó 399 ₺ cada uno, y en agosto, septiembre, octubre y noviembre se me cobraron 999 ₺ mensuales, lo que suma un total de 4.794 ₺. A pesar de haber cancelado mi suscripción en la App Store, durant...

El 19 de abril, el 19 de julio y el 19 de octubre se realizaron tres cargos en mi tarjeta de crédito provenientes de la aplicación Simple Premium, cada uno por un importe de ₺1.999, lo que suma aproximadamente ₺6.000. No autoricé ninguno de estos cobros y, por tanto, exijo la devolución total de los...

Compré un paquete de Simple Premium. Como consumidora, me sentí engañada por la falta de claridad. En la descripción se indicaba que, al pagar una pequeña cuota por tres meses, tendría derecho a tres meses de uso gratuito. Sin embargo, a pesar de haber cancelado mi suscripción antes de que finalizar...

Adquirí un paquete de solo una semana, no una suscripción, sin embargo, noté que se realizó un cobro de ₺999 en mi tarjeta. Como mujer, no estoy de acuerdo con que se haya retirado dinero de mi cuenta por un servicio que no utilicé ni autoricé. Considero que esta situación es injusta y no correspond...

He experimentado un cobro no autorizado de ₺1.599 por parte de la aplicación Simple Life. A pesar de que no aprobé el pago desde mi tarjeta, el importe fue descontado de mi cuenta sin mi consentimiento. Tras notar este cargo, presenté una reclamación ante mi banco y actualmente estoy esperando una r...

Hola, me he dado cuenta de que se ha realizado un cobro de 'Simple Premium' desde mi cuenta sin que yo haya recibido ninguna notificación ni solicitado este servicio. No recibí ningún tipo de confirmación previa ni aviso sobre esta transacción. Me gustaría saber cómo puedo cancelar este cargo y soli...

A pesar de haber cancelado mi suscripción, sigo experimentando cobros mensuales en mi cuenta. He solicitado la devolución del importe cobrado en varias ocasiones, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso y los cargos continúan realizándose cada mes. Como clienta, me gustaría recibir el ...

Después de cancelar mi suscripción y eliminar mi cuenta en Simple Premium, noté inesperadamente un cargo de ₺1186,69 en mi estado de cuenta. No recibí ninguna notificación previa sobre este cobro, lo que me sorprendió al revisar los detalles de mi extracto bancario. Me resulta incomprensible cómo se...

Me han retirado dinero de mi cuenta bajo el concepto de 'Simple Premium' sin que yo diera ningún tipo de autorización ni recibiera notificación previa. No recuerdo haberme registrado en este servicio ni haber dado mi consentimiento para ningún pago. Al revisar otras quejas, veo que muchas personas h...

Mi suscripción de 3 meses terminó y no la he utilizado desde entonces. De hecho, llevo dos meses sin ingresar a la aplicación. Sin embargo, sin solicitar mi consentimiento ni informarme previamente, se realizó un cobro de 1.999₺ en mi tarjeta. Solicito el reembolso inmediato de este importe, ya que ...

Hoy noté que se realizó un cargo de ₺999 en mi tarjeta bajo el nombre de Simple Premium sin mi conocimiento ni autorización. Como mujer, me siento muy preocupada por esta situación, ya que nunca di mi consentimiento para este pago ni compartí mis datos para tal transacción. Ante este hecho, procedí ...

Adquirí una suscripción semanal en la aplicación Simple Life Premium, pero se realizó un cobro de ₺999 en mi cuenta sin mi consentimiento. No recibí ninguna notificación ni solicitud de aprobación por parte de mi banco antes de que se efectuara este cargo. Además, el monto cobrado no corresponde al ...

Me llamo Aydan Memmedova y he notado que se han retirado de mi cuenta dos cantidades, una de 29,9 dólares y otra de 60 ₺, sin que yo haya dado mi consentimiento o recibido ningún tipo de notificación o advertencia previa. No entiendo cómo ha podido ocurrir esto, ya que no he autorizado ninguna trans...