Cobro tras cancelar mi suscripción en Simple Life, solicito reembolso
Me suscribí a la aplicación Simple Life a través de la App Store. En los meses de junio y julio se me debitó 399 ₺ cada uno, y en agosto, septiembre, octubre y noviembre se me cobraron 999 ₺ mensuales, lo que suma un total de 4.794 ₺. A pesar de haber cancelado mi suscripción en la App Store, durante los últimos cuatro meses el sistema siguió extrayendo 2.996 ₺ bajo el concepto “Simple Premium/DOVER”. Actualmente la suscripción no aparece en la sección de suscripciones de la aplicación y no tengo acceso a ningún número de referencia. Durante todo este proceso no he contactado al servicio de atención al cliente. Resido en Estambul y todos los cargos se realizaron con la misma tarjeta. Rechazo que se me haya realizado un cobro injusto por un servicio que no he recibido. Por ello solicito el reembolso completo de los 2.996 ₺ cobrados en los últimos cuatro meses, la cancelación definitiva de mi suscripción y que se tomen medidas para que este problema no vuelva a repetirse.
