Simple, obro sin consentimiento tras suscripción inactiva, pido reembolso
Mi suscripción de 3 meses terminó y no la he utilizado desde entonces. De hecho, llevo dos meses sin ingresar a la aplicación. Sin embargo, sin solicitar mi consentimiento ni informarme previamente, se realizó un cobro de 1.999₺ en mi tarjeta. Solicito el reembolso inmediato de este importe, ya que considero que el cobro no está justificado. Además, no he podido encontrar a ninguna persona responsable con quien comunicarme para resolver la situación. Al tratarse de un sitio extranjero, el sistema de atención al cliente funciona únicamente mediante respuestas automáticas, lo que dificulta aún más la gestión de mi reclamación. Espero una pronta solución y que se me devuelva el dinero cobrado indebidamente.
