Simple Life cobra suscripción cancelada y no responde al cliente
En la aplicación Simple Life, a pesar de haber cancelado mi suscripción Simple Premium hace aproximadamente dos meses, descubrí que mi tarjeta sigue siendo cobrada. Hoy observé dos cargos separados de 999 ₺ en total, cada uno realizado dos veces a través de la tarjeta de mi cuenta bancaria Ziraat. Aunque ya había cancelado la suscripción, continúan los débitos y no consigo contactar a ningún responsable dentro de la aplicación, lo que me está generando una gran molestia. No he encontrado ningún canal de atención donde pueda recibir ayuda respecto a estos cargos indebidos. Por ello, solicito a Simple Life que me devuelvan íntegramente los dos pagos realizados y que confirmen la cancelación definitiva y permanente de mi suscripción Simple Premium. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a esta situación.
