Hola, me he dado cuenta de que se ha realizado un cobro de 'Simple Premium' desde mi cuenta sin que yo haya recibido ninguna notificación ni solicitado este servicio. No recibí ningún tipo de confirmación previa ni aviso sobre esta transacción. Me gustaría saber cómo puedo cancelar este cargo y solicitar el reembolso correspondiente. He leído que a muchas otras personas les ha ocurrido lo mismo al revisar las quejas en línea, por lo que parece ser un problema recurrente. No tengo registro alguno de haberme suscrito a este servicio ni encuentro información sobre mi cuenta en el sitio web. Me preocupa cómo han podido acceder a mi cuenta y retirar ₺1191,25 sin mi autorización. Agradecería cualquier información o consejo sobre cómo proceder para recuperar mi dinero y evitar que esto vuelva a suceder.
Me han retirado dinero de mi cuenta bajo el concepto de 'Simple Premium' sin que yo diera ningún tipo de autorización ni recibiera notificación previa. No recuerdo haberme registrado en este servicio ni haber dado mi consentimiento para ningún pago. Al revisar otras quejas, veo que muchas personas h...
Después de cancelar mi suscripción y eliminar mi cuenta en Simple Premium, noté inesperadamente un cargo de ₺1186,69 en mi estado de cuenta. No recibí ninguna notificación previa sobre este cobro, lo que me sorprendió al revisar los detalles de mi extracto bancario. Me resulta incomprensible cómo se...
Adquirí una suscripción semanal en la aplicación Simple Life Premium, pero se realizó un cobro de ₺999 en mi cuenta sin mi consentimiento. No recibí ninguna notificación ni solicitud de aprobación por parte de mi banco antes de que se efectuara este cargo. Además, el monto cobrado no corresponde al ...
He experimentado un cobro no autorizado de ₺1.599 por parte de la aplicación Simple Life. A pesar de que no aprobé el pago desde mi tarjeta, el importe fue descontado de mi cuenta sin mi consentimiento. Tras notar este cargo, presenté una reclamación ante mi banco y actualmente estoy esperando una r...
A pesar de haber cancelado mi suscripción, sigo experimentando cobros mensuales en mi cuenta. He solicitado la devolución del importe cobrado en varias ocasiones, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso y los cargos continúan realizándose cada mes. Como clienta, me gustaría recibir el ...
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