Cobro sin mi autorización en Simple Premium, solicito reembolso
El 8 de diciembre de 2025, al revisar mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito QNB, descubrí un cargo de 999 ₺ con la descripción 'Simple Premium Döver' que nunca autoricé ni conocía. Este movimiento apareció en el extracto sin mi consentimiento y, tras investigarlo, constaté que no mantengo ninguna suscripción, membresía ni compra relacionada con la empresa Simple Premium. Dado que no otorgué permiso para esta operación, solicito la devolución íntegra de los 999 ₺ cobrados indebidamente y, además, requiero que se activen de inmediato las medidas de seguridad necesarias para bloquear cualquier futuro intento de cobro bajo el nombre de Simple Premium o Simple Premium Döver en mi tarjeta. Agradezco una respuesta rápida y la confirmación de que se ha procedido a la anulación del cargo y a la protección de mi cuenta.
