El 8 de diciembre de 2025, al revisar mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito QNB, descubrí un cargo de 999 ₺ con la descripción 'Simple Premium Döver' que nunca autoricé ni conocía. Este movimiento apareció en el extracto sin mi consentimiento y, tras investigarlo, constaté que no mantengo ninguna suscripción, membresía ni compra relacionada con la empresa Simple Premium. Dado que no otorgué permiso para esta operación, solicito la devolución íntegra de los 999 ₺ cobrados indebidamente y, además, requiero que se activen de inmediato las medidas de seguridad necesarias para bloquear cualquier futuro intento de cobro bajo el nombre de Simple Premium o Simple Premium Döver en mi tarjeta. Agradezco una respuesta rápida y la confirmación de que se ha procedido a la anulación del cargo y a la protección de mi cuenta.
Descubrí que, a pesar de no haber creado nunca una cuenta ni suscripción en la aplicación Simple Life, mi tarjeta bancaria estaba siendo utilizada para realizar cargos de forma regular sin mi autorización. En el extracto aparecen como concepto “yurt dışı alışveriş iş yeri simple Premium”, y se reali...
El 19 de abril, el 19 de julio y el 19 de octubre se realizaron tres cargos en mi tarjeta de crédito provenientes de la aplicación Simple Premium, cada uno por un importe de ₺1.999, lo que suma aproximadamente ₺6.000. No autoricé ninguno de estos cobros y, por tanto, exijo la devolución total de los...
Hoy noté que se realizó un cargo de ₺999 en mi tarjeta bajo el nombre de Simple Premium sin mi conocimiento ni autorización. Como mujer, me siento muy preocupada por esta situación, ya que nunca di mi consentimiento para este pago ni compartí mis datos para tal transacción. Ante este hecho, procedí ...
Descubrí que, bajo el nombre Simple Premium, se me estaban debitando de forma automática 399 ₺ cada mes en mi tarjeta Enpara, sin que yo haya dado ningún tipo de autorización ni siquiera estuviera al tanto de la existencia de dicho servicio. Estas deducciones comenzaron aproximadamente el 7 de agost...
Después de cancelar mi suscripción y eliminar mi cuenta en Simple Premium, noté inesperadamente un cargo de ₺1186,69 en mi estado de cuenta. No recibí ninguna notificación previa sobre este cobro, lo que me sorprendió al revisar los detalles de mi extracto bancario. Me resulta incomprensible cómo se...
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