Cobro no autorizado de Simple Premium, solicito devolución de dinero

Hatice
Hatice
Simple
14 de mayo de 2025 19:0335

Me han retirado dinero de mi cuenta bajo el concepto de 'Simple Premium' sin que yo diera ningún tipo de autorización ni recibiera notificación previa. No recuerdo haberme registrado en este servicio ni haber dado mi consentimiento para ningún pago. Al revisar otras quejas, veo que muchas personas han tenido experiencias similares, lo que me preocupa aún más. Me gustaría saber cómo puedo cancelar este cargo y solicitar el reembolso de los ₺1040 que me han quitado. No he encontrado ningún registro de mi parte en el sitio web y no entiendo cómo han podido acceder a mi cuenta para realizar este cobro. Si alguien tiene información sobre cómo resolver esta situación o los pasos a seguir para contactar con el soporte de Simple Premium y recuperar mi dinero, agradecería mucho su ayuda. Estoy buscando una solución efectiva para evitar que esto vuelva a ocurrir y recuperar mi dinero lo antes posible.

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