Simple Premium, se realizó un cobro no autorizado en mi cuenta
Adquirí una suscripción semanal en la aplicación Simple Life Premium, pero se realizó un cobro de ₺999 en mi cuenta sin mi consentimiento. No recibí ninguna notificación ni solicitud de aprobación por parte de mi banco antes de que se efectuara este cargo. Además, el monto cobrado no corresponde al servicio que seleccioné y no he recibido ninguna explicación al respecto. Considero que este cobro es injusto, ya que no he utilizado el servicio por el cual se me está cobrando. Solicito el reembolso inmediato del importe cobrado indebidamente. Si no recibo una solución pronta y satisfactoria, me veré en la necesidad de tomar acciones legales para proteger mis derechos como consumidor. Espero una respuesta rápida y efectiva.
