Simple Premium me cobra mensualmente sin mi consentimiento
Descubrí que, bajo el nombre Simple Premium, se me estaban debitando de forma automática 399 ₺ cada mes en mi tarjeta Enpara, sin que yo haya dado ningún tipo de autorización ni siquiera estuviera al tanto de la existencia de dicho servicio. Estas deducciones comenzaron aproximadamente el 7 de agosto y continúan hasta la fecha, aunque yo no sé qué es Simple Premium y nunca solicité ninguna suscripción ni contrato de membresía. Exijo que se investigue de inmediato este cobro no autorizado, que se me devuelvan íntegramente todos los importes que se han restado de mi cuenta hasta el día de hoy y que se cancele de forma definitiva la suscripción o membresía mencionada. Además, solicito una explicación escrita y clara por parte de la entidad responsable, ya que considero que estas operaciones se realizaron sin mi permiso y fuera de mi conocimiento.
