Descubrí que, bajo el nombre Simple Premium, se me estaban debitando de forma automática 399 ₺ cada mes en mi tarjeta Enpara, sin que yo haya dado ningún tipo de autorización ni siquiera estuviera al tanto de la existencia de dicho servicio. Estas deducciones comenzaron aproximadamente el 7 de agosto y continúan hasta la fecha, aunque yo no sé qué es Simple Premium y nunca solicité ninguna suscripción ni contrato de membresía. Exijo que se investigue de inmediato este cobro no autorizado, que se me devuelvan íntegramente todos los importes que se han restado de mi cuenta hasta el día de hoy y que se cancele de forma definitiva la suscripción o membresía mencionada. Además, solicito una explicación escrita y clara por parte de la entidad responsable, ya que considero que estas operaciones se realizaron sin mi permiso y fuera de mi conocimiento.
Después de cancelar mi suscripción y eliminar mi cuenta en Simple Premium, noté inesperadamente un cargo de ₺1186,69 en mi estado de cuenta. No recibí ninguna notificación previa sobre este cobro, lo que me sorprendió al revisar los detalles de mi extracto bancario. Me resulta incomprensible cómo se...
El 19 de abril, el 19 de julio y el 19 de octubre se realizaron tres cargos en mi tarjeta de crédito provenientes de la aplicación Simple Premium, cada uno por un importe de ₺1.999, lo que suma aproximadamente ₺6.000. No autoricé ninguno de estos cobros y, por tanto, exijo la devolución total de los...
Descubrí que, a pesar de no haber creado nunca una cuenta ni suscripción en la aplicación Simple Life, mi tarjeta bancaria estaba siendo utilizada para realizar cargos de forma regular sin mi autorización. En el extracto aparecen como concepto “yurt dışı alışveriş iş yeri simple Premium”, y se reali...
Me han retirado dinero de mi cuenta bajo el concepto de 'Simple Premium' sin que yo diera ningún tipo de autorización ni recibiera notificación previa. No recuerdo haberme registrado en este servicio ni haber dado mi consentimiento para ningún pago. Al revisar otras quejas, veo que muchas personas h...
Compré un paquete de Simple Premium. Como consumidora, me sentí engañada por la falta de claridad. En la descripción se indicaba que, al pagar una pequeña cuota por tres meses, tendría derecho a tres meses de uso gratuito. Sin embargo, a pesar de haber cancelado mi suscripción antes de que finalizar...
Comentarios