Cobro de Simple Life tras eliminar la cuenta y cancelar servicio
El servicio de la aplicación Simple Simple me ha cobrado un importe que no reconozco y, aunque ya no la utilizo, sigo recibiendo cargos. He eliminado mi cuenta, pero el débito continúa. Por ello solicito el reembolso inmediato de los 999 ₺ que se me han descontado. Les pido encarecidamente que cancelen definitivamente mi suscripción y que el importe sea devuelto a mi método de pago. Esta situación me está generando una gran incomodidad y afecta mi confianza en la empresa. Agradecería una respuesta rápida y la restitución del dinero lo antes posible. Por favor, ayúdenme a solucionar este problema y confirmen que la cuenta ha sido cerrada y el reembolso procesado. Además, quisiera saber por qué el sistema sigue aplicando el cargo después de la cancelación y qué medidas tomarán para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Espero que tomen este reclamo con la seriedad que merece y que me informen sobre los pasos que seguirán.
