Cobro indebido de Simple por suscripción no autorizada, pido reembolso

Adquirí un paquete de solo una semana, no una suscripción, sin embargo, noté que se realizó un cobro de ₺999 en mi tarjeta. Como mujer, no estoy de acuerdo con que se haya retirado dinero de mi cuenta por un servicio que no utilicé ni autoricé. Considero que esta situación es injusta y no corresponde a lo que contraté. He intentado comunicarme para resolver este inconveniente, pero hasta ahora no he recibido una respuesta satisfactoria. Por lo tanto, estoy decidida a ejercer todos mis derechos legales para solucionar este problema. No tengo ninguna duda de que haré todo lo necesario para que se me reembolse el importe cobrado indebidamente y que se respeten mis derechos como consumidora.