Adquirí un paquete de solo una semana, no una suscripción, sin embargo, noté que se realizó un cobro de ₺999 en mi tarjeta. Como mujer, no estoy de acuerdo con que se haya retirado dinero de mi cuenta por un servicio que no utilicé ni autoricé. Considero que esta situación es injusta y no corresponde a lo que contraté. He intentado comunicarme para resolver este inconveniente, pero hasta ahora no he recibido una respuesta satisfactoria. Por lo tanto, estoy decidida a ejercer todos mis derechos legales para solucionar este problema. No tengo ninguna duda de que haré todo lo necesario para que se me reembolse el importe cobrado indebidamente y que se respeten mis derechos como consumidora.
Adquirí una suscripción semanal en la aplicación Simple Life Premium, pero se realizó un cobro de ₺999 en mi cuenta sin mi consentimiento. No recibí ninguna notificación ni solicitud de aprobación por parte de mi banco antes de que se efectuara este cargo. Además, el monto cobrado no corresponde al ...
A pesar de haber cancelado mi suscripción, sigo experimentando cobros mensuales en mi cuenta. He solicitado la devolución del importe cobrado en varias ocasiones, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso y los cargos continúan realizándose cada mes. Como clienta, me gustaría recibir el ...
Mi suscripción de 3 meses terminó y no la he utilizado desde entonces. De hecho, llevo dos meses sin ingresar a la aplicación. Sin embargo, sin solicitar mi consentimiento ni informarme previamente, se realizó un cobro de 1.999₺ en mi tarjeta. Solicito el reembolso inmediato de este importe, ya que ...
Hoy noté que se realizó un cargo de ₺999 en mi tarjeta bajo el nombre de Simple Premium sin mi conocimiento ni autorización. Como mujer, me siento muy preocupada por esta situación, ya que nunca di mi consentimiento para este pago ni compartí mis datos para tal transacción. Ante este hecho, procedí ...
A pesar de haber cancelado mi suscripción, se me cobró la tarifa correspondiente a la suscripción. Quiero dejar claro que realicé la cancelación correctamente y no considero que los problemas que puedan tener con su sistema el mes siguiente sean mi responsabilidad. Cuando me comuniqué con el servici...
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