Simple Premium sigue cobrándome tras eliminar mi cuenta
Utilicé la aplicación Simple Premium en la plataforma Android. Aunque en septiembre eliminé mi cuenta por completo, sigo viendo cargos en mi tarjeta de crédito. En concreto, el 13 de octubre y el 13 de noviembre se realizaron dos cobros de 1 570 ₺ cada uno. En el extracto de la tarjeta la operación aparece como “Simple Premium döver deus”. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente. Exijo que mi cuenta sea cancelada definitivamente y que se me reembolsen los dos pagos realizados después de la eliminación. Mi dirección de correo electrónico registrada es a*****************@hotmail.com. Espero una solución urgente y una respuesta por escrito que confirme la anulación de la cuenta y la devolución del dinero. Agradezco que se atienda mi caso con la prioridad que corresponde.
