Simple Premium, exijo reembolso de cuotas de suscripción no autorizadas
El 19 de abril, el 19 de julio y el 19 de octubre se realizaron tres cargos en mi tarjeta de crédito provenientes de la aplicación Simple Premium, cada uno por un importe de ₺1.999, lo que suma aproximadamente ₺6.000. No autoricé ninguno de estos cobros y, por tanto, exijo la devolución total de los importes. Me comuniqué únicamente con mi banco, que procedió a cancelar la tarjeta; cuento con los comprobantes de cada transacción. Solicito que se anule cualquier cargo realizado a través de mi cuenta Simple Premium y, en caso de existir una suscripción activa, que sea cancelada de inmediato. Además, requiero el reembolso íntegro de los ₺6.000 cobrados sin mi consentimiento. Espero una solución rápida y eficaz, ya que he sido afectada por estos débitos no autorizados y deseo que se resuelva en el menor tiempo posible.