ShortMax Cobra Tras Cancelar la Suscripción VIP, Exijo Reembolso Inmediato
Adquirí una suscripción VIP a través de ShortMax Innovations mediante la Google Play Store y, posteriormente, procedí a cancelarla y a desactivar todas las renovaciones automáticas. A pesar de ello, se siguieron realizando cargos en mi cuenta bancaria sin mi autorización ni conocimiento, lo que ha generado un perjuicio económico y una gran inconformidad, más aún ante la ausencia de un interlocutor responsable que atienda mi caso. Específicamente, el 13 de mayo de 2026 se efectuó un cobro por $27.000 asociado al ID de pedido 6a04c7bc-705d-4ecb-9cbe-f21640cfdd75 y, posteriormente, el 31 de mayo de 2026 se realizó otro cobro por $36.429,33 con el ID de pedido 6a1cee20-94e8-4ee5-a7fb-6e6175ac74e2. Ambos cargos fueron descontados de mi cuenta de ahorros de NU en Colombia, a pesar de que la suscripción VIP ya había sido cancelada y las renovaciones desactivadas previamente. Solicito la devolución completa de todos los cargos no autorizados relacionados con esta suscripción VIP, así como la eliminación definitiva de mi membresía VIP del sistema de ShortMax Innovations y de cualquier renovación automática asociada en Google Play. Pido también que se investigue este caso con urgencia y que se me notifique el resultado de dicha investigación tan pronto como sea posible, dejando constancia clara de que no se volverán a realizar débitos a mi cuenta sin mi consentimiento expreso.
