Cobros recurrentes sin autorización de ShortMax, exijo reembolso y dar de baja
Quiero presentar un reclamo contra ShortMax TV. Desde el 1 de febrero me están cobrando de forma semanal 19,99 por una suscripción que he intentado cancelar en repetidas ocasiones. Resido en Estados Unidos y los cobros se realizan de manera periódica sin mi consentimiento actual. Durante más de cuatro meses me he estado comunicando por correo electrónico con el servicio de atención de ShortMax TV a través de la dirección [email protected] solicitando la cancelación inmediata de la suscripción, pero hasta la fecha no he obtenido la baja ni la detención de los cargos. Mi identificación de usuario o referencia en el servicio es 22876289. Solicito que se cancele de manera inmediata y definitiva mi suscripción a ShortMax TV y que se detengan todos los cobros semanales. Además, pido el reembolso de los importes cobrados desde que empecé a pedir la cancelación por correo electrónico, ya que he actuado de buena fe e informado oportunamente mi voluntad de dar de baja el servicio.
