ShortMax cobra suscripciones no autorizadas tras compra puntual

Hice una compra puntual de monedas en la plataforma ShortMax el día 11/04/26 por 3,99 dólares y, utilizando sin mi autorización los datos de mi tarjeta de crédito AMEX, la empresa activó una suscripción semanal de 9,99 dólares que jamás autoricé ni acepté en ningún momento. A partir de esa compra única, ShortMax debitó de mi tarjeta importes de 9,99 dólares los días 18/04, 25/04 y 02/05, y en la aplicación figura que se volverá a cobrar el 09/05, a pesar de que en ningún lugar se me informó ni se me mostró que estaba contratando una suscripción recurrente. La suscripción no aparece visible en la app ni en ningún apartado de mi cuenta, pero los cargos sí figuran claramente en el resumen de mi tarjeta de crédito. La compra fue realizada desde Argentina y todos los débitos se hicieron en dólares sobre mi tarjeta AMEX. Me comuniqué con el soporte de ShortMax y proporcioné todos los datos solicitados, pero solo recibí respuestas automáticas y nunca una solución concreta ni una revisión seria de mi caso. Ante la falta de respuesta, hoy me contacté con AMEX, donde procedieron a bloquear mi tarjeta para detener futuros débitos, pero me informaron que el reembolso de los importes cobrados debe realizarlo directamente la empresa ShortMax. Por todo lo expuesto, exijo la devolución inmediata de todos los montos cobrados indebidamente en concepto de suscripción que nunca autoricé, la cancelación total de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta y el bloqueo definitivo de futuros cargos de ShortMax vinculados a esta compra puntual de monedas que originó el problema.