Cobros indebidos por ShortMax pese suscripción cancelada, solicito reembolso

Hace aproximadamente dos meses me desuscribí de la aplicación ShortMax Innovati, la cual contraté a través de Google Play Store. A pesar de haber cancelado la suscripción y posteriormente desinstalado la aplicación, a mediados de abril comenzaron nuevamente a realizar cargos semanales de $9.99, que hasta la fecha suman alrededor de $500 de cobros indebidos. Me comuniqué con el soporte, pero me indicaron que no veían activa ninguna suscripción, a pesar de que los cargos siguen apareciendo en mi cuenta. Esto me parece totalmente injusto, ya que yo ya había cancelado el servicio y no he vuelto a utilizar la aplicación. Solicito el reembolso completo de todos los cobros realizados después de mi desuscripción y que se cancele de manera definitiva cualquier suscripción o cargo asociado a Shortmax Innovati en mi cuenta de Google Play para que esta situación no se repita.