Pagué una suscripción anual de ShortMax pero la aplicación no se abre, ¿cómo puedo contactar al soporte?

Si pagaste una suscripción anual de ShortMax pero la aplicación no se abre, aún puedes contactar al soporte para obtener ayuda o solicitar un reembolso.

Estas son las formas más confiables conocidas según reportes de usuarios y listados públicos: intenta escribir al correo [email protected] o utiliza la página oficial de soporte/contacto enlazada desde el sitio web de ShortMax para describir tu problema con capturas de pantalla y detalles del pago.

En muchos casos, los problemas de suscripción o reembolsos también requieren que revises la plataforma a través de la cual realizaste el pago:

A través de Google Play Store, ve a Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones y utiliza las opciones de soporte disponibles allí;

En Apple iOS, usa Ajustes → Tu nombre → Suscripciones y luego Reportar un problema a Soporte de Apple.

Si el soporte directo no responde, comparte tus inquietudes o presenta un reclamo en Xolvie para conectar con otros y encontrar apoyo.