ShortMax, uso inadecuado de mis datos bancarios y cargos indebidos, pido reembolso
Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad con los cobros no autorizados que la plataforma ShortMax ha estado realizando a mi cuenta bancaria, a pesar de que no he contratado ni estoy utilizando actualmente su servicio de series en línea. El primer cargo que detecté fue el 4 de abril por un monto de 13,99 USD y, posteriormente, comenzaron a aparecer cobros recurrentes semanales de 19,99 USD, todos ellos cargados a mi cuenta del banco Chase en Estados Unidos. Yo desinstalé la aplicación alrededor del 8 de abril, cuando dejé de usar el servicio, por lo que no autoricé estos cobros posteriores ni he dado permiso para que se sigan utilizando mis datos bancarios. Ya me he comunicado con ShortMax por correo electrónico, pero me solicitan información que no tengo, precisamente porque desinstalé la aplicación tras dejar de usarla. Además, los montos cobrados los he reclamado directamente a mi banco Chase, debido a que considero que se trata de cobros abusivos y no autorizados. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio activo a mi nombre en ShortMax y la eliminación definitiva de mis datos bancarios y de pago de sus sistemas, para que no se vuelvan a realizar cargos sin mi consentimiento.
