Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad con los cobros no autorizados que la plataforma ShortMax ha estado realizando a mi cuenta bancaria, a pesar de que no he contratado ni estoy utilizando actualmente su servicio de series en línea. El primer cargo que detecté fue el 4 de abril por un monto de 13,99 USD y, posteriormente, comenzaron a aparecer cobros recurrentes semanales de 19,99 USD, todos ellos cargados a mi cuenta del banco Chase en Estados Unidos. Yo desinstalé la aplicación alrededor del 8 de abril, cuando dejé de usar el servicio, por lo que no autoricé estos cobros posteriores ni he dado permiso para que se sigan utilizando mis datos bancarios. Ya me he comunicado con ShortMax por correo electrónico, pero me solicitan información que no tengo, precisamente porque desinstalé la aplicación tras dejar de usarla. Además, los montos cobrados los he reclamado directamente a mi banco Chase, debido a que considero que se trata de cobros abusivos y no autorizados. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio activo a mi nombre en ShortMax y la eliminación definitiva de mis datos bancarios y de pago de sus sistemas, para que no se vuelvan a realizar cargos sin mi consentimiento.
Desde el mes de abril me están realizando cobros semanales por una suscripción de ShortMax, a pesar de que cancelé dicha suscripción previamente. El plan que tenía era semanal y lo anulé aproximadamente en el mes de marzo, directamente desde la plataforma Play Store. Después de cancelar, dejé de ten...
En enero contraté una cuenta VIP semanal de ShortMax por primera vez y solo tenía intención de usar el servicio las primeras semanas. Posteriormente cancelé la suscripción, por lo que consideré que no se realizarían más cobros. Sin embargo, desde mi cuenta bancaria comenzaron a cargarse montos seman...
Quiero presentar un reclamo formal contra ShortMax Innovations por el cobro continuo de una suscripción de su servicio de streaming de videos y dramas cortos, a pesar de que la suscripción ya había sido cancelada con anterioridad. Aunque no recuerdo la fecha exacta de cancelación, los cargos han con...
Hago este reclamo contra la aplicación ShortMax porque, a pesar de haber cancelado mi suscripción semanal aproximadamente el 15 de marzo, me han seguido realizando cobros en mi tarjeta durante cuatro semanas más. Debido a esta situación, incluso eliminé mi cuenta el día lunes para evitar más cargos,...
Hace unas semanas me suscribí al plan semanal de ShortMax solo para probar el servicio durante una semana, pero a pesar de haber intentado cancelar mi suscripción desde la misma aplicación, siguen realizando cargos en mi tarjeta desde aproximadamente el 18 de marzo. Al inicio el monto semanal era de...
Comentarios