Me suscribí a Amazon Prime Video y pago la cuota mensual sin problemas. Sin embargo, cuando intento ver contenido sin in...terrupciones publicitarias, me indican que debo pagar un importe adicional cada mes para disfrutar de la opción sin anuncios. Me parece incomprensible que esta condición no se menc
Desde que inicié mi suscripción a Prime Video, no he podido usar la aplicación de manera adecuada en mi Smart TV. Cada v...ez que intento reproducir una película o una serie, la aplicación se congela sin razón aparente, el sonido desaparece y, entre siete y ocho veces, me expulsa del programa. Este pro
Desde el 3 de julio he estado viendo series y películas en Prime Video a través de mi teléfono Android. A pesar de que m...i suscripción está activa y el servicio es de pago, cada contenido comienza o interrumpe con un anuncio en vídeo de aproximadamente un minuto. Estos anuncios aparecen tanto al inic
Actualmente pago una suscripción mensual de 70 ₺ a Prime Video. Sin embargo, desde hace aproximadamente una semana he no...tado que la plataforma me solicita un cargo adicional para poder ver los contenidos sin publicidad. Considero que pedir un pago extra para eliminar anuncios en un servicio ya de pa
Tengo una suscripción a Prime Video en mi televisión y deseo usar el servicio también en mi computadora, pero desde hace... aproximadamente tres meses no he podido iniciar sesión en la PC. Ingreso mi correo registrado (raque****@gmail.com) y mi contraseña correcta, pero la plataforma indica que la cont
Hoy intenté cancelar mi suscripción a Amazon Prime Video directamente desde mi teléfono móvil. Accedí a mi cuenta, gener...é la solicitud de cancelación y me informaron que recibiría un SMS con un enlace para completar el proceso. El mensaje llegó, pero el enlace que debía pulsar aparecía como "*******
Escribo para denunciar un problema que llevo aproximadamente dos meses con mi suscripción y los cobros de Amazon Prime V...ideo. No he podido cancelar la suscripción y, sin mi autorización, se siguen realizando cargos en mi cuenta. El primer cargo se efectuó el 31/05/2026 y el último el 30/06/2026, sum
Durante años he pagado la suscripción y utilizo Amazon Prime Video; sin embargo, desde hace aproximadamente un mes la nu...eva función de publicidad ha arruinado por completo mi experiencia de visualización. Cada vez que comienzo una serie o una película, aparecen anuncios cada cinco o diez minutos, lo
Considero que la política de cobro adicional por la opción sin publicidad en mi suscripción de Prime Video Turquía es ex...tremadamente injusta cuando se compara con Europa. En los países europeos, los usuarios pueden obtener la visualización sin anuncios pagando aproximadamente una tercera parte del p
Me suscribí a Amazon Prime específicamente para poder ver la serie The O.C., ya que en mi país, Turquía, aparecía como l...a única plataforma con licencia para ese contenido. Cuando vi que la serie estaba disponible, me alegré mucho, pero al intentar activar el idioma turco descubrí que ni siquiera hab
Al intentar ver la serie Supernatural en Prime Video a través del navegador de mi ordenador, he notado que en las tempor...adas 7, 8 y 9 los subtítulos en turco aparecen totalmente desplazados y presentan graves problemas de sincronización. La calidad de los subtítulos es tan deficiente que la experien
Utilizo la aplicación Prime Video en mi iPhone y, a pesar de ser suscriptora de pago, no puedo reproducir los videos a v...elocidad 2X. Desde que comencé a usar la aplicación, esta función ha estado ausente o inhabilitada. No deseo ver el contenido a velocidad normal; para gestionar mi tiempo de manera
Quiero ver la serie “S. O. Z. Soldiers or Zombies” en Amazon Prime, pero a pesar de que la plataforma ofrece varias opci...ones de subtítulos, la versión en turco no está disponible desde hace mucho tiempo. Esta ausencia me impide comprender adecuadamente el argumento y disfrutar de la serie de forma s
Soy suscriptora de Amazon Prime Video desde hace mucho tiempo y actualmente pago 70 ₺ al mes por la suscripción premium.... Desde hace aproximadamente una semana, tanto al ver series y películas en mi Android TV como en mi teléfono o tablet, aparecen anuncios de forma inesperada durante el contenido. N
A pesar de haber contratado una suscripción de pago en Prime Video, sigo encontrando anuncios intensos y que no puedo om...itir en los contenidos que reproduzco. Desde el 22 de junio, cada película o serie incluye, aproximadamente cada quince minutos, un anuncio de treinta segundos que interrumpe la re
Durante aproximadamente tres años he sido suscriptor activo de Amazon Prime Video y, hace una semana, reactivé mi suscri...pción. Al intentar hacerlo, descubrí que se me exigía un cargo adicional para poder ver el contenido sin publicidad, lo cual me causó una gran decepción. Nunca había visto ni escuc
Vivo en Honduras y deseo presentar un reclamo porque Amazon me ha estado realizando cobros por el servicio de Amazon Pri...me a pesar de que cancelé mi suscripción desde abril. A partir de esa fecha dejé de usar el servicio, pero aun así me han debitado en total 804 lempiras en dos meses sin que tenga
Estaba viendo la serie "Ufak Tefek Cinayetler" en mi teléfono iOS a través de Amazon Prime Video y Puhu TV cuando, de fo...rma inesperada, la serie desapareció de ambas plataformas. El 30 de marzo de 2026 todavía podía acceder a los episodios, pero pocos minutos después la serie dejó de estar disponibl
Al ver mi Samsung Smart TV, al usar la aplicación Prime Video para ver la serie Superman, encontré subtítulos en turco d...urante la primera temporada, pero en la segunda temporada la opción de subtítulos en turco desapareció, lo que me dejó muy desilusionada. Después de dedicar tiempo a seguir la prim
El día de ayer inicié la prueba gratuita de 30 días de Amazon Prime Video. Sin embargo, hoy al intentar acceder a mi cue...nta, recibí una notificación que indicaba que mi cuenta había sido bloqueada por un motivo absurdo, como si hubiera hecho un uso indebido del servicio. El mensaje afirmaba que se h
Quise ver el programa “The Traitors Turquía” en Prime Video, pero me di cuenta de que no había opción de subtítulo en in...glés. Anoche, mientras lo veía desde mi televisor a través de la aplicación de Prime Video, observé que entre las opciones de audio y subtítulos no aparecía la selección de inglés.
Estoy muy molesta por la imposibilidad de usar el servicio de Amazon Prime Video a pesar de haber realizado el pago corr...espondiente. El 21 de marzo, alrededor de las 21:00‑21:30, utilicé mi tarjeta Yapı Kredi Play para efectuar un abono de aproximadamente ₺69,90 y así activar la suscripción a Amazon
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Me suscribí a Prime Video hace aproximadamente dos meses. En otras plataformas en las que estoy suscrito, la mayoría de ...las películas ofrecen la opción de doblaje al turco, pero al explorar el catálogo de Prime Video descubrí que en muchos títulos solo está disponible el subtítulo. A pesar de que mi
