Vivo en Honduras y deseo presentar un reclamo porque Amazon me ha estado realizando cobros por el servicio de Amazon Pri...me a pesar de que cancelé mi suscripción desde abril. A partir de esa fecha dejé de usar el servicio, pero aun así me han debitado en total 804 lempiras en dos meses sin que tenga
Estaba viendo la serie "Ufak Tefek Cinayetler" en mi teléfono iOS a través de Amazon Prime Video y Puhu TV cuando, de fo...rma inesperada, la serie desapareció de ambas plataformas. El 30 de marzo de 2026 todavía podía acceder a los episodios, pero pocos minutos después la serie dejó de estar disponibl
Al ver mi Samsung Smart TV, al usar la aplicación Prime Video para ver la serie Superman, encontré subtítulos en turco d...urante la primera temporada, pero en la segunda temporada la opción de subtítulos en turco desapareció, lo que me dejó muy desilusionada. Después de dedicar tiempo a seguir la prim
El día de ayer inicié la prueba gratuita de 30 días de Amazon Prime Video. Sin embargo, hoy al intentar acceder a mi cue...nta, recibí una notificación que indicaba que mi cuenta había sido bloqueada por un motivo absurdo, como si hubiera hecho un uso indebido del servicio. El mensaje afirmaba que se h
Quise ver el programa “The Traitors Turquía” en Prime Video, pero me di cuenta de que no había opción de subtítulo en in...glés. Anoche, mientras lo veía desde mi televisor a través de la aplicación de Prime Video, observé que entre las opciones de audio y subtítulos no aparecía la selección de inglés.
Estoy muy molesta por la imposibilidad de usar el servicio de Amazon Prime Video a pesar de haber realizado el pago corr...espondiente. El 21 de marzo, alrededor de las 21:00‑21:30, utilicé mi tarjeta Yapı Kredi Play para efectuar un abono de aproximadamente ₺69,90 y así activar la suscripción a Amazon
Realicé el pago de 69,90 ₺ con mi tarjeta VakıfBank World para activar la suscripción a Prime Video, pero desde hace dos... días no puedo entrar a mi cuenta. Aunque el importe se ha descontado, el sistema muestra el mensaje “No existe su suscripción” y me impide acceder a cualquier contenido. Mi cuenta
Me suscribí a Prime Video hace aproximadamente dos meses. En otras plataformas en las que estoy suscrito, la mayoría de ...las películas ofrecen la opción de doblaje al turco, pero al explorar el catálogo de Prime Video descubrí que en muchos títulos solo está disponible el subtítulo. A pesar de que mi
Hoy intenté iniciar mi suscripción a Prime Video, pero la cuenta no se activó y, sin embargo, mi tarjeta fue cargada sei...s veces. Cada cargo corresponde a 60 ₺, lo que suma un total de 360 ₺, con la referencia “amznprımetr” en el extracto bancario. Como la suscripción no aparece como activa en Prime
Estoy siguiendo la serie “Eşref Rüya” en Prime Video, pero el episodio 38 de la segunda temporada no se ha cargado desde... que comenzó la temporada. A pesar de que han pasado varios días, el capítulo sigue sin aparecer y no puedo verlo. Intenté contactar al servicio de atención al cliente de Prime Vid
El 28 de marzo de 2026 a las 02:29:27 se realizó un cargo de 69,90 ₺ en mi cuenta de Yapı Kredi por parte de Amazon Prim...e Video. En la descripción de la operación aparece el texto “epos iyzico *amznpr 7276 2803”. Aproximadamente un mes antes había cancelado mi suscripción a Prime Video, por lo que c
Recientemente nos suscribimos a Amazon Prime Video con la esperanza de disfrutar de una experiencia de visualización sin... problemas, pero estamos enfrentando constantes inconvenientes al intentar ver programas en nuestro televisor Samsung QLED 2022. Para empezar, la aplicación se congela cada vez que
Me inscribí en Amazon Prime Video y estaba disfrutando de la prueba gratuita de 30 días, pero ahora no puedo acceder a m...i cuenta en absoluto. Cuando ingreso mi correo electrónico, recibo un código de verificación, pero luego aparece un mensaje que dice: "Su cuenta ha sido bloqueada, por favor contac
Tengo una suscripción a Amazon Prime Video y prefiero descargar películas a través de Wi-Fi para verlas sin conexión y a...sí no utilizar mis datos móviles. Sin embargo, cada vez que intento ver una película descargada, la reproducción se detiene en el minuto 25. La aplicación me pide que vuelva a desc
He estado intentando utilizar mi membresía de Amazon Prime Video en TV Plus, pero ha sido una experiencia frustrante. Es...caneo el código QR, pero no funciona. Intento ingresar mi contraseña, pero eso también falla. Incluso iniciar sesión a través del sitio web de Amazon no resuelve el problema. A pes
No puedo acceder a mi cuenta de Amazon Prime porque ha sido bloqueada temporalmente con el mensaje: "Detectamos activida...d inusual en su cuenta y ha sido bloqueada temporalmente". Cuando intento contactar con el servicio de atención al cliente, me pide que inicie sesión, pero no puedo hacerlo debido
Últimamente, he comenzado a experimentar un molesto retraso con los subtítulos en Prime Video, ya que constantemente se ...quedan atrás del diálogo. He intentado varias soluciones, pero ninguna ha funcionado, y esto está haciendo que la experiencia de visualización sea insoportable. Prefiero ver con su
No puedo acceder a mi cuenta de Prime Video, ya que ha sido suspendida debido a una "actividad sospechosa". No he podido... comunicarme con el servicio de atención al cliente ni acceder a mi cuenta para resolver este problema. Me gustaría que los representantes de Amazon se pusieran en contacto conmigo
Durante los últimos dos meses, no he podido acceder al contenido UHD en Prime Video. A pesar de haber contactado al serv...icio de atención al cliente en 4-5 ocasiones, no ha habido ningún avance ni solución al problema. Estoy pagando por acceder a contenido de alta calidad, pero no puedo verlo en UHD,
Vi la película "Irreversible" y me sorprendió descubrir que se lanzó con la secuencia cronológica invertida, desviándose... de la visión original del director. Este es un error extraordinario, y solicito que la película esté disponible como fue concebida por el director. No puedo comprender cómo se pud
Hay muchos errores de traducción, problemas de sincronización y errores en el uso de caracteres en los subtítulos en tur...co del contenido de Prime Video. Incluso 'Google Translate' haría un mejor trabajo con las traducciones. No creo que Amazon, una marca internacional, toleraría tales errores en sus
