Prime Video, Cobro Extra por Ver sin Publicidad Me Afecta
Actualmente pago una suscripción mensual de 70 ₺ a Prime Video. Sin embargo, desde hace aproximadamente una semana he notado que la plataforma me solicita un cargo adicional para poder ver los contenidos sin publicidad. Considero que pedir un pago extra para eliminar anuncios en un servicio ya de pago es extremadamente irracional y perjudica a la consumidora. Debido a esta práctica, he decidido cancelar mi suscripción. Intenté contactar al servicio de atención al cliente de Prime Video, pero no logré encontrar a ninguna persona que me atendiera, por lo que quiero expresar mi descontento aquí. Solicito que se revise la política de cobro adicional por visualización sin anuncios y que se garantice que los suscriptores actuales no sean perjudicados. Espero una solución pronta que respete mis derechos como usuaria.
