Mi Suscripción Prime Video No Está Activa y No Puedo Acceder
Realicé el pago de 69,90 ₺ con mi tarjeta VakıfBank World para activar la suscripción a Prime Video, pero desde hace dos días no puedo entrar a mi cuenta. Aunque el importe se ha descontado, el sistema muestra el mensaje “No existe su suscripción” y me impide acceder a cualquier contenido. Mi cuenta está registrada con el correo s**********@gmail.com. He intentado obtener soporte directamente a través de Prime Video y también he buscado los canales de comunicación disponibles, pero no he encontrado a ningún responsable que pueda atender mi caso, por lo que no he recibido ninguna respuesta sobre mi problema. Exijo que se reactive de forma inmediata la suscripción a Prime Video cuyo pago ya ha sido procesado y que se corrija este error de forma permanente, garantizando que pueda volver a disfrutar del servicio sin más demoras.
