Cobro automático indebido de Prime Video, pido reembolso y cancelación
El día 18 de septiembre se me realizó un cobro de Prime Video a través de Mercado Pago por un monto aproximado de $7.800, aun cuando estaba por cancelar la suscripción y no pensaba continuar con el servicio. El pago se procesó antes de que pudiera efectuar la cancelación, motivo por el cual considero injusto que se me haya debitado el importe completo de un período que no deseo usar. Solicito que se me reintegre el total del dinero cobrado en esta última operación y que se cancele de inmediato la suscripción a Prime Video asociada a mi cuenta de Mercado Pago, de modo que no se generen nuevos cargos en el futuro. Adjunto la captura de pantalla donde se ve el cobro realizado a Prime Video por Mercado Pago para que puedan verificar la operación y dar una pronta solución a mi reclamo.
