Cancelo Suscripción Sony PlayStation Deluxe Por Diferencia De Cambio

6 de julio 21:22

Adquirí una suscripción PlayStation Deluxe a través de la tienda oficial de Sony. En la página del producto el precio aparecía como 5.560 ₺, pero al momento de confirmar el pago el importe final se incrementó a 5.899 ₺ debido a la diferencia de tipo de cambio, y esa cantidad fue debitada de mi tarjeta. Dado que el cargo adicional se justifica únicamente por la fluctuación cambiaria, solicito la devolución total del importe pagado. Intenté registrar la solicitud de reembolso mediante la aplicación, pero el proceso no se completó y no recibí confirmación alguna. Además, no logré contactar a un representante y los canales de atención al cliente permanecieron inaccesibles, lo que me dejó sin respuesta alguna. Por tanto, exijo que se cancele la suscripción y que se me reintegre íntegramente los 5.899 ₺ que fueron cobrados, ya que considero que he sido perjudicado tanto por la variación del tipo de cambio como por la falta de comunicación.

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