Solicito reembolso por renovación automática de PlayStation Plus
El 03.11.2025, mi suscripción a PlayStation Plus se renovó automáticamente sin mi consentimiento y se cargaron 110 dólares a mi tarjeta de crédito. Como no deseaba renovar mi suscripción, solicité la cancelación de la operación y el reembolso del importe cobrado. Sin embargo, me informaron que el derecho de desistimiento de 14 días se calcula a partir de la fecha de la primera compra, por lo que no podían realizar la gestión. Anteriormente, ya había experimentado un problema similar y, en ambas ocasiones, no recibí ninguna notificación ni recordatorio sobre la renovación automática. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de PlayStation Plus y abrí un caso con el número 46774944, pero la respuesta fue negativa. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso completo de los 110 dólares cobrados sin mi autorización. Considero importante que se informe adecuadamente a los usuarios sobre las renovaciones automáticas y se respeten los derechos del consumidor.
