El 03.11.2025, mi suscripción a PlayStation Plus se renovó automáticamente sin mi consentimiento y se cargaron 110 dólares a mi tarjeta de crédito. Como no deseaba renovar mi suscripción, solicité la cancelación de la operación y el reembolso del importe cobrado. Sin embargo, me informaron que el derecho de desistimiento de 14 días se calcula a partir de la fecha de la primera compra, por lo que no podían realizar la gestión. Anteriormente, ya había experimentado un problema similar y, en ambas ocasiones, no recibí ninguna notificación ni recordatorio sobre la renovación automática. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de PlayStation Plus y abrí un caso con el número 46774944, pero la respuesta fue negativa. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso completo de los 110 dólares cobrados sin mi autorización. Considero importante que se informe adecuadamente a los usuarios sobre las renovaciones automáticas y se respeten los derechos del consumidor.
Compré una membresía de 12 meses de EA Plus a través de la aplicación de PS el año pasado. Este año, se renovó automáticamente porque no cancelé la suscripción. Me puse en contacto con el soporte de PlayStation para solicitar una cancelación y reembolso, pero me informaron que no pueden reembolsar l...
Sin mi consentimiento, PlayStation renovó inesperadamente mi suscripción el 29.04.2024 y cobró ₺1,400 a mi tarjeta de crédito. Me gustaría solicitar un reembolso por este monto. Por favor, aseguren la devolución de mis fondos. Realizar transacciones sin la debida autorización no es aceptable para un...
El 4 de enero de 2023, me suscribí a la membresía de PlayStation Plus. Pero rápidamente me di cuenta de que no era lo mío, así que la cancelé el mismo día. PlayStation me prometió un reembolso en cinco días, pero aquí estamos, veinte días después, ¡y no hay dinero a la vista! ¿Qué está pasando, Play...
Cancelé mi suscripción a Disney Plus hace varios meses, sin embargo, han estado retirando ₺ de mi cuenta bancaria cada mes sin mi conocimiento o consentimiento. No he utilizado el servicio en absoluto desde la cancelación, pero continúan cobrándome, retirando ₺ mensualmente. Esto es completamente in...
El 6 de noviembre de 2025, noté un cargo de 102 USD en mi tarjeta de crédito por parte del servicio EDreams Prime, seguido de otro cargo de 115 USD el 20 de noviembre de 2025. Quiero enfatizar que nunca he tenido una suscripción, transacción ni he solicitado ningún servicio de EDreams Prime. Por lo ...
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