Solicitud de Reembolso por Retiro No Autorizado de PlayStation
El 14 de junio a las 09:11 de la mañana se realizó en mi tarjeta un cargo de 2.149,00 ₺ a nombre de PlayStation London, completamente no autorizado. Yo soy el único titular de esa tarjeta y nunca realicé ni autoricé dicha operación. En cuanto detecté la irregularidad, contacté inmediatamente a mi banco, presenté una objeción, solicité el bloqueo de la tarjeta y me informaron que se iniciaría una investigación. A pesar de ello, sigo sin comprender cómo se debitó esa cantidad sin mi consentimiento y para qué se utilizó el importe. Esta transacción no autorizada me ha causado un perjuicio económico y solicito que el total de 2.149,00 ₺ sea reembolsado íntegramente a la mayor brevedad posible. Exijo también que se realicen las investigaciones pertinentes y se me proporcione un informe detallado de los hallazgos. De no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado a iniciar acciones legales y presentar una queja formal.