Compré un juego en PlayStation y tuvo fallos durante la primera hora de juego. ¿Cómo puedo devolverlo?

Desde hace aproximadamente dos semanas, estoy experimentando un problema grave con el juego FC 26 en su versión digital para PlayStation 5, el cual adquirí recientemente. En todos los modos de juego, durante la ceremonia de inicio de cada partido, el juego se cierra de manera repentina y me expulsa ...

Hola, tengo un problema con mi PlayStation 5. Al jugar 'Farming Simulator 25', el juego se congela en una parte específica y no avanza. He intentado varias soluciones, como limpiar la caché del sistema y actualizar el software, pero el problema persiste. Cada vez que llego a ese punto en el juego, l...

Mi PS4 es un poco antigua, pero aún maneja los juegos sin problemas a unos sólidos 30 FPS. Sin embargo, en Minecraft, se pueden encontrar caídas aleatorias y experimentar problemas de lag, especialmente en áreas donde hay muchos mobs. Juegos como RDR2 y God of War tienen una experiencia de juego muc...

Estimado Playstation Turquía, Mi solicitud de reembolso no fue aceptada con el argumento de que el juego fue descargado; pero el juego es para PS5. Ni siquiera tengo una PS5. Me di cuenta de que compré la versión incorrecta del juego cuando no había opción de descarga. La respuesta de Sony es que el...

Compramos GTA V para nuestra PlayStation 5. En la pantalla de PlayStation, la imagen del juego aparece como "GTA V." Ahora, cuando entro en la tienda a través de PlayStation, se ve igual, y compré el GTA correcto cuando lo adquirí. Pero cuando entro en el juego, aparece GTA Online y exige una tarifa...