PlayStation, el juego se cierra al iniciar partidos, sin solución
Desde hace aproximadamente dos semanas, estoy experimentando un problema grave con el juego FC 26 en su versión digital para PlayStation 5, el cual adquirí recientemente. En todos los modos de juego, durante la ceremonia de inicio de cada partido, el juego se cierra de manera repentina y me expulsa al menú principal. He reportado esta situación en múltiples ocasiones, pero hasta el momento no he recibido ninguna solución por parte del soporte técnico.
He intentado varias alternativas para resolver el inconveniente, como reiniciar tanto el juego como la consola, e incluso desinstalar y volver a instalar el juego, pero el problema persiste. Mi información de usuario es b*************@icloud.com. Solicito que el equipo técnico atienda este problema lo antes posible y me brinde una solución definitiva, ya que quiero disfrutar plenamente de mi compra, la cual pagué en su totalidad en ₺. Agradecería una pronta respuesta y asistencia profesional para resolver esta situación.
