Me dirijo a ustedes porque hoy he perdido el acceso a mi cuenta de MovieStarPlanet2.com debido a que mi hermano entró sin mi permiso, cambió la contraseña y también el correo electrónico vinculado. Desde ese momento no puedo iniciar sesión en mi cuenta y no tengo forma de recuperarla desde la página...
Desde hace más de una semana no consigo entrar al juego MovieStarPlanet 2. Cada vez que intento abrirlo, la pantalla de carga llega apenas al 15 % y se queda congelada en ese punto, sin avanzar. He intentado reiniciar el dispositivo, reinstalar la aplicación y verificar mi conexión a internet, pero ...
Hoy, a las 21:53, compré un paquete VIP de una semana para el juego MSP 1. El importe de 79,99 ₺ fue descontado de mi cuenta, y tengo tanto el comprobante como el registro de la transacción, pero el paquete no se ha reflejado en mi perfil dentro del juego. No recibí ningún mensaje de error; simpleme...
Hace mucho tiempo utilizaba mi cuenta de MovieStarPlanet, pero al olvidar la contraseña ya no puedo iniciar sesión. Mi nombre de usuario es "angel kız 2003" y el correo electrónico asociado a la cuenta está activo y lo utilizo regularmente. Desde la opción "He olvidado mi contraseña" intento crear u...
A principios de 2025 eliminé por mi propia voluntad la cuenta "esmerkiz18" que tenía en el juego MovieStarPlanet. Después de reflexionar, me arrepentí de esa decisión y solicité al soporte de MovieStarPlanet que reactivara mi cuenta. Les indiqué que deseaba que mi cuenta volviera a estar activa y le...
En mi tablet Android, al revisar la aplicación MovieStarPlanet, noté que el 3 de abril de 2025 se había efectuado una compra de 659,99 ₺ sin mi consentimiento. Ese día no estaba utilizando la aplicación de forma activa y quiero dejar constancia de que la transacción se realizó sin mi conocimiento ni...
Desde aproximadamente 2012 tengo una cuenta en el juego MovieStarPlanet bajo el nombre de usuario “galatasaraylı princesa”. Hace dos días pude iniciar sesión sin problemas desde mi iPad, pero poco después el juego me desconectó automáticamente. Desde ese momento he intentado volver a entrar varias v...
Hoy, en la aplicación MovieStarPlanet, adquirí una suscripción VIP de una semana. Realicé el pago de 80₺ con mi tarjeta bancaria; aunque el importe se debitó de mi tarjeta, mi cuenta no recibió la activación del estatus VIP y tampoco recibí ningún correo de confirmación ni el número de pedido corres...
Desde hace bastante tiempo, como usuaria de MovieStarPlanet, he estado experimentando problemas persistentes de lentitud y errores dentro del juego. Especialmente cuando intento ganar starcoins (SC) en las salas, después de visitar solo dos habitaciones, recibo el mensaje de advertencia 'Se han real...
Hoy, a las 15:49, realicé una compra dentro de la aplicación MovieStarPlanet en la plataforma iOS. Compré un paquete que incluye 1000 diamantes y 100000 monedas StarCoins por un valor de ₺819. El importe fue debitado correctamente de mi tarjeta, pero después de quince minutos, los diamantes y las mo...
El 5 de agosto de 2025, mientras jugaba MovieStarPlanet 2 en mi teléfono Android con el nombre de usuario "asikiz33", mi cuenta fue suspendida durante siete días. El motivo que se me proporcionó fue que supuestamente escribí algo grosero o inapropiado, pero no recibí una advertencia previa ni una ex...
Hace dos días, mi cuenta en MSP2 con el nombre de usuario 'Aamir37' fue bloqueada repentinamente, aunque no cometí ninguna infracción de las reglas en agosto ni en ningún otro momento. Al intentar iniciar sesión en la aplicación, recibo el mensaje: 'Se ha detectado una violación de las reglas y cond...
Hace un tiempo que no ingresaba a mi cuenta y recientemente decidí volver a acceder. Sin embargo, me di cuenta de que olvidé mi contraseña. Debido a esto, actualmente no tengo forma de entrar a mi cuenta. Además, mi correo electrónico no está registrado en el sistema, lo que me impide restablecer o ...
Recientemente creé una nueva cuenta en MovieStarPlanet y estoy seguro de que no he olvidado mi contraseña. Acabo de configurar el perfil y cada vez que intento ingresar la contraseña, el sistema no la acepta y muestra el mensaje 'nombre de usuario o contraseña inválidos'. He intentado varias veces a...
Hace varios años creé una cuenta en el juego MSP y hoy decidí volver a instalarlo en mi teléfono. Al intentar ingresar, me di cuenta de que había olvidado la contraseña. Utilicé la opción de 'Olvidé mi contraseña' y el sistema me pidió el correo electrónico y el nombre de usuario que había registrad...
Hola, estoy intentando acceder a mi antigua cuenta de MSP, pero no he podido ingresar. En su momento, transferí todos mis objetos de mi cuenta principal a esta cuenta antigua como regalos, pensando que jugaría allí. Sin embargo, ahora no puedo acceder porque la contraseña que recuerdo no es aceptada...
Mi queja es sobre el juego Movie Star Planet. Esta mañana, cuando ingresé al juego, mi saldo era exactamente de 1000 SC. Sin embargo, al volver a entrar al mediodía, noté que mi dinero se había reducido drásticamente a solo 71 SC, lo cual me sorprendió mucho y me causó gran preocupación. Además, obs...
Mi problema está relacionado con MovieStarPlanet. Realicé la compra del paquete DIA por un valor de ₺499, pero hasta ahora no lo he recibido. Anteriormente, adquirí otros paquetes que costaban entre ₺149 y ₺300, y esos sí llegaron correctamente y sin demoras. Sin embargo, con este paquete DIA, he es...