MovieStarPlanet, Solicito Levantar Ban Permanente Tras Devolución Errónea de VIP
En el juego MovieStarPlanet 1, mientras utilizaba la cuenta bajo el nombre de usuario azra12462, adquirí por error una suscripción VIP el año pasado. Debido a que mi situación económica no me lo permitía, solicité la devolución del importe y ésta se realizó correctamente. Sin embargo, inmediatamente después, el 1 de marzo de 2025, mi cuenta fue sancionada con un ban permanente. He invertido dinero en esa cuenta en múltiples ocasiones y he dedicado años de esfuerzo para desarrollarla, por lo que la decisión de prohibirla de forma definitiva me ha causado un grave perjuicio. La única razón de esta medida es una única transacción errónea que ya fue reembolsada, lo que ha invalidado todo el tiempo y el dinero que he invertido. Quiero dejar claro que nunca he incurrido en trampas, insultos ni en conductas que molesten a otros jugadores. Mi error fue simplemente solicitar la devolución de un VIP adquirido por accidente, y considero que el ban permanente es una sanción desproporcionada. Como jugador que disfruta del juego desde hace mucho tiempo, reconozco mi equivocación y pido que se me conceda una única oportunidad de comprensión, asegurando que no volveré a cometer el mismo error. Solicito que se revise detalladamente mi caso y que se levante el ban permanente aplicado a la cuenta azra12462, reactivándola por completo. De ser necesario, estoy dispuesto a que se inspeccionen todos los registros de pago relacionados con la devolución del VIP y a recibir una explicación escrita al respecto.
