Especialista en Resolución de Xolvie 26 marzo 17:08
Si tus StarCoins desaparecieron después de una actualización de MovieStarPlanet, primero cierra sesión y vuelve a iniciarla, luego revisa nuevamente tu inventario y saldo.
A veces los saldos pueden mostrarse incorrectamente de forma temporal tras actualizaciones o problemas de sincronización del servidor.
Si los StarCoins siguen sin aparecer, envía una solicitud de soporte a través del centro de ayuda oficial y describe el problema incluyendo tu nombre de usuario, servidor (país) y cuándo desaparecieron las monedas.
El equipo de soporte de MovieStarPlanet gestiona problemas como la pérdida de objetos o monedas, y puedes contactarlos mediante su formulario para que investiguen y restauren los StarCoins si se trata de un error.
Si el soporte no responde, podrías considerar publicar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e intentar encontrar una solución.
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