No puedo acceder a mi cuenta MSP2 por bloqueo inesperado

2 de agosto de 2025 22:252

Hace dos días, mi cuenta en MSP2 con el nombre de usuario 'Aamir37' fue bloqueada repentinamente, aunque no cometí ninguna infracción de las reglas en agosto ni en ningún otro momento. Al intentar iniciar sesión en la aplicación, recibo el mensaje: 'Se ha detectado una violación de las reglas y condiciones, por lo que se ha bloqueado tu acceso a MovieStarPlanet'. Tras este bloqueo, intenté acceder a mi cuenta desde otro teléfono, pero el resultado fue el mismo y no pude ingresar. El sistema ahora me solicita una dirección de correo electrónico para recuperar el acceso, pero mi correo electrónico registrado lleva tiempo inactivo, por lo que no puedo completar este paso. Quiero enfatizar que no he realizado ninguna acción contraria a las normas y siempre he seguido las reglas. Solicito que mi cuenta sea revisada nuevamente y que se restablezca mi acceso lo antes posible. Espero una pronta solución a este inconveniente, ya que tengo datos importantes en mi cuenta y he invertido tiempo y dinero en ella, incluyendo compras realizadas en ₺.

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