MovieStarPlanet, perdí mi dinero y mi boleto VIP en el juego

Mi queja es sobre el juego Movie Star Planet. Esta mañana, cuando ingresé al juego, mi saldo era exactamente de 1000 SC. Sin embargo, al volver a entrar al mediodía, noté que mi dinero se había reducido drásticamente a solo 71 SC, lo cual me sorprendió mucho y me causó gran preocupación. Además, observé que mis mascotas desaparecieron repentinamente sin razón aparente. También tenía un boleto VIP que había adquirido previamente y que planeaba utilizar, pero lamentablemente también desapareció de mi cuenta. Todo esto sucedió sin que yo realizara ninguna acción inusual. Mi nombre de usuario en el juego es byn gamzeli1. Solicito amablemente que revisen y solucionen este problema lo antes posible. Quiero que me devuelvan tanto mi dinero como mi boleto VIP, ya que los obtuve legítimamente. Agradezco su pronta atención y espero una solución satisfactoria.