Hoy, a las 21:53, compré un paquete VIP de una semana para el juego MSP 1. El importe de 79,99 ₺ fue descontado de mi cuenta, y tengo tanto el comprobante como el registro de la transacción, pero el paquete no se ha reflejado en mi perfil dentro del juego. No recibí ningún mensaje de error; simplemente la función VIP no se activó. Además, no sé cómo contactar al equipo de soporte ni dentro del juego ni por otro medio, por lo que me vi obligado a escribir aquí. Solicito que el paquete VIP de una semana que pagué sea asignado a mi cuenta de MSP 1 lo antes posible. He intentado reiniciar la aplicación y volver a iniciar sesión, pero el problema persiste. También revisé las configuraciones de mi cuenta y no encontré ninguna opción para reclamar el beneficio VIP. Esta situación me genera una gran molestia, ya que había planeado utilizar las ventajas del paquete durante mis partidas. Por lo tanto, agradezco una respuesta rápida y la correcta asignación del paquete para poder disfrutar del contenido adquirido.
Hoy, en la aplicación MovieStarPlanet, adquirí una suscripción VIP de una semana. Realicé el pago de 80₺ con mi tarjeta bancaria; aunque el importe se debitó de mi tarjeta, mi cuenta no recibió la activación del estatus VIP y tampoco recibí ningún correo de confirmación ni el número de pedido corres...
Hoy compré el paquete de oro de 99,99 ₺ en el juego Royal Match, pero al revisar mi tarjeta de crédito noté que se me había descontado 199,98 ₺, es decir, el doble del precio indicado. Inmediatamente, después de percatarme del error, envié un mensaje al equipo de soporte a través del apartado de ayu...
Ayer descargué el juego y pasé varias horas disfrutándolo. Incluso realicé una inversión económica dentro del juego, pagando una suma considerable en ₺ para mejorar mi experiencia. Sin embargo, hoy al intentar acceder nuevamente, me encontré con errores inesperados que me impiden ingresar. Cuando bu...
Hoy, jueves 17 de octubre, mientras intentaba ingresar al juego, accidentalmente eliminé mi cuenta. He invertido mucho tiempo y esfuerzo en esta cuenta, alcanzando el nivel Vip7 y realizando importantes compras dentro del juego con un valor considerable en ₺. Por ello, solicito amablemente que mi cu...
Mientras jugaba, recibí una notificación para suscribirme y decidí aceptar la suscripción. Después de completar el proceso, se descontaron 930₺ de mi cuenta. Solicité el reembolso inmediatamente, pero han pasado tres días y el dinero aún no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. Al revisar el sis...
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