El 5 de agosto de 2025, mientras jugaba MovieStarPlanet 2 en mi teléfono Android con el nombre de usuario "asikiz33", mi cuenta fue suspendida durante siete días. El motivo que se me proporcionó fue que supuestamente escribí algo grosero o inapropiado, pero no recibí una advertencia previa ni una explicación detallada sobre lo sucedido. Esta no es la primera vez que me enfrento a una suspensión similar sin información clara. En mi cuenta tengo contenido de pago, membresía VIP y varios diamantes, por lo que la suspensión me afecta considerablemente. Hasta ahora no he contactado con el servicio de atención al cliente, pero me gustaría que se resuelva mi situación. Solicito que se me brinde información más detallada sobre la razón de la suspensión y que se me permita acceder nuevamente a mi cuenta, ya que he invertido dinero (₺) en ella y deseo continuar disfrutando del juego sin más inconvenientes.
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