Mi suscripción a JustAnswer se renovó automáticamente sin mi permiso — ¿cómo puedo cancelarla y recuperar mi dinero?

Quiero reclamar por un cobro indebido realizado por JustAnswer.es relacionado con una consulta de turismo. Al revisar mi tarjeta de crédito, detecté un cargo de $24.990 en el mes de abril que nunca autoricé. El pago se hizo con una tarjeta de crédito cuya numeración termina en 1548, y no fui informa...

Quiero presentar un reclamo formal contra JustAnswer porque el día 27 de abril se realizó en mi cuenta bancaria en España un cargo no autorizado de 49,00 € correspondiente a una suscripción mensual, a pesar de que yo me di de baja y cancelé dicha suscripción el día 23 de abril. Considero que este co...

Deseo denunciar que JustAnswer ha estado realizando cobros mensuales no autorizados en mi tarjeta de crédito del Banco Santander, en Chile, por un monto de 29.000 pesos cada uno, desde el 30/01/2025. Yo solo autoricé un pago puntual por una consulta legal específica, y nunca acepté ni fui consciente...

Quiero presentar un reclamo respecto a una membresía mensual de JustAnswer que nunca autoricé correctamente y por la que se me ha hecho un cobro no deseado. El día 3 de febrero de 2026 se cargó en mi cuenta un importe de aproximadamente 50 en concepto de membresía mensual de JustAnswer en la Unión E...

Realicé un pedido en Shein que consistía en un pijama (que en la página aparecía como dos piezas) y una blusa. Sin embargo, en el estado de cuenta de mi tarjeta CMR Falabella se ha cargado un cobro de $24.990 a nombre de JustAnswer que no corresponde a ninguna compra ni suscripción que yo haya autor...

Utilicé el servicio JustAnswer Medico para una consulta médica por chat en septiembre y, a pesar de haber realizado una sola consulta, mi tarjeta fue cargada dos veces en dólares. En un mes se me debitó 23,62 USD y en otro mes 21,07 USD, aunque solo solicité una atención. He enviado varios correos e...

Me registré en JustAnswer desde Nueva Zelanda el 8 de diciembre alrededor de las 14:00 (hora de NZ) porque el sitio mostraba claramente un cargo de $10, que consideré justo para obtener ayuda y entender por qué dos de mis paquetes permanecían sin enviar en un almacén chino. Realicé el pago bajo la s...

Ya no quiero seguir usando la aplicación JustAnswer, es por eso que decidí cancelar el servicio, sin embargo, faltando dos días me renovaron sin mi consentimiento por otro año más!!!! A parte de que es incorrecto e ilegal, me da una rabia y me molesta demasiado que no se respeten mis derechos como c...

Decidí hacer algunas preguntas sobre cómo cambiar el anticongelante del motor de mi coche yo misma. JustAnswer anuncia que solo costará $5 hacer una pregunta. Sin embargo, después de esperar mucho tiempo sin respuesta, dijeron que podrían responder al día siguiente, pero ya había comenzado la tarea....

Estaba realmente preocupado cuando mi gato comenzó a vomitar, así que recurrí al servicio "Pregunte a un Veterinario" de JustAnswer en busca de ayuda. Me decepcionó la calidad del consejo que recibí, ya que parecía ser genérico y fácilmente accesible en línea. La persona con la que hablé tenía un fu...