Cargo no autorizado por JustAnswer, solicito reembolso y cancelación
Realicé un pedido en Shein que consistía en un pijama (que en la página aparecía como dos piezas) y una blusa. Sin embargo, en el estado de cuenta de mi tarjeta CMR Falabella se ha cargado un cobro de $24.990 a nombre de JustAnswer que no corresponde a ninguna compra ni suscripción que yo haya autorizado. El cobro apareció para pago a comienzos de marzo y ya está cargado en mi tarjeta, cuya cuenta cierra el 19 de febrero. Yo no me inscribí para que JustAnswer me siga atendiendo ni autorizo que se me realicen cobros por suscripciones o servicios de esta empresa, por lo que considero que este cargo es indebido. Por medio de esta queja solicito que se elimine completamente el cobro de $24.990 a JustAnswer y que no vuelva a aparecer en mi cuenta ni en mis próximos estados de cuenta.
