Suscripción JustAnswer renovada sin permiso, solicito cancelar y reembolso

Ya no quiero seguir usando la aplicación JustAnswer, es por eso que decidí cancelar el servicio, sin embargo, faltando dos días me renovaron sin mi consentimiento por otro año más!!!! A parte de que es incorrecto e ilegal, me da una rabia y me molesta demasiado que no se respeten mis derechos como consumidor. Solicito que el reembolso sea desembolsado inmediatamente o de lo contrario esto terminará de otra manera y con entes judiciales. Espero una solución de inmediato.