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Resuelto

Cargo no autorizado de JustAnswer, solicito cancelar suscripción y reembolso

Cargo no autorizado de JustAnswer, solicito cancelar suscripción y reembolso
24 de marzo 18:0319
Claudio Mensaje de Agradecimiento
Gracias, ayúdenme a que me devuelvan mi dinero y no ser miembro de este lugar.

Mi nombre es Claudio Diego Lodos y quiero dejar constancia de un débito indebido realizado por JustAnswer. En la fecha 24/03/2026 se me debitó de mi tarjeta de débito el importe de USD 41,88 en concepto de membresía, a pesar de que no soy miembro ni he solicitado serlo, y en esta oportunidad ni siquiera he realizado una consulta en la plataforma. El año pasado utilicé JustAnswer para una única consulta médica, la cual pagué en su momento. Luego de ese pago, la empresa me activó una membresía que yo nunca acepté. En esa ocasión también se me cobró indebidamente la membresía, hice el reclamo y me devolvieron el dinero, asegurándome que daban de baja la membresía, algo que claramente no se cumplió, ya que ahora vuelven a debitarme sin mi autorización. Por lo expuesto, exijo la devolución inmediata del importe debitado de USD 41,88 y la baja definitiva de cualquier tipo de membresía, suscripción o cargo recurrente asociado a mi nombre y a mi tarjeta de débito, para que nunca más se realicen débitos no autorizados. Solicito que esta situación se resuelva a la mayor brevedad posible y que se me confirme por escrito la cancelación total de la membresía.

Claudio
24 de marzo 17:35

Gracias, ayúdenme a que me devuelvan mi dinero y no ser miembro de este lugar.

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