JustAnswer, cargo no reconocido por membresía en JustAnswer, pido reembolso

Quiero presentar un reclamo contra JustAnswer por un cobro que se realizó el 12 de julio por un monto de 1,156.58 lempiras, sin que yo diera mi consentimiento informado para ese cargo. De la nada me metieron a ese servicio, a pesar de que no manejo bien el inglés y en ningún momento comprendí ni acepté claramente una suscripción o un pago de ese tipo. El cargo aparece reflejado en mi cuenta bancaria asociado a JustAnswer.com y tengo el comprobante del banco donde se ve la transacción. Considero que este cobro es indebido porque no se me explicó de forma clara que se me iba a cargar ese monto ni se me informó de manera comprensible, tomando en cuenta que no domino el idioma. Solicito el reembolso completo de los 1,156.58 lempiras cobrados y que se cancele de inmediato cualquier suscripción o cobro recurrente vinculado a mi cuenta con JustAnswer, para evitar futuros cargos no autorizados.